千问与淘宝达成互通，用户通过对话即可完成商品的选购及下单操作

5月11日，阿里巴巴旗下的大模型应用千问与电商平台淘宝实现了系统层面的打通。如今，用户能够在千问App里以对话的方式，完成淘宝平台上商品的筛选、对比以及下单购买等操作；而在淘宝App中，用户只需点击“千问AI购物助手”的入口，就能使用AI试穿、优惠计算、低价商品代抢等一系列功能。

这是国内电商平台与大模型应用首次在购物全流程层面达成融合。千问接入了淘宝近40亿的商品库以及超20年沉淀的购物行为数据，能够精准解读用户自然语言里的消费需求，并提供适配的商品推荐。比如，当用户说“想买一双脚感偏软的越野跑鞋，具备大V底和GTX防水功能，颜色要鲜艳，鞋带采用BOA系统”，千问可以筛选出同时符合这六个条件的商品；要是用户提出“小户型想装大匹数空调”，系统会判断性能过剩的问题，并给出降低配置的建议。

对于描述模糊的购物需求，千问也能进行推理。有用户提问“小时候玩的足球游戏，封面是阿德里亚诺，忘了是哪年的，在淘宝找找还有没有卖的”，千问据此判断为《实况足球6》，并返回在售链接。针对生活场景，如“孕妈妈应该买些什么”，千问能组合推荐待产包套装、产褥垫、婴儿包被等系列商品。

淘宝App内的“千问AI购物助手”集成了多项功能：“AI问答”支持一句话下单、抢购和退换货；“AI试穿”允许用户任意搭配上装和下装，并依据潮流趋势提供搭配建议；“AI种草”通过图片、视频或链接快速定位同款商品；“AI省钱”可汇总平台优惠，生成领券与凑单方案。

此次打通后，千问依托淘宝的订单管理、物流履约及售后体系，构建起从需求理解、商品推荐到下单、履约、售后的完整闭环。此前千问已接入淘宝闪购、飞猪、高德、支付宝等服务，而本次与淘宝的深度整合，填补了其在消费场景中的关键环节空白。未来，千问App还将陆续上线AI试穿、领券等功能。