联通公众最新版

联通公众是中国联合网络通信集团有限公司为线下一线员工打造的营销服务办公工具。它能让员工在线处理各类业务，实现全流程极简受理，既提升了工作效率，也能为客户带来更顺畅的服务体验。对新人来说，软件降低了业务处理的门槛，帮助实习人员快速上手；对企业而言，它还能推动营销模式的转型，为发展助力。 这款软件功能丰富，基础的话费查询、套餐余量查看、充值交费都不在话下，还能办理流量包、修改服务密码；特色业务涵盖通话短信详单查询、国际业务办理等；增强服务里的在线客服、营业厅查询也很实用。如果你是联通一线员工，想让工作更高效，不妨下载联通公众体验一下。

软件特色

1、基本功能：

话费余额查询、套餐剩余量查询、缴费充值、资费标准查询、3G套餐变更服务、账户可用余额、过往账单明细、信用额度查询、积分查询与兑换、流量包办理业务、服务密码修改等功能。

2、特色业务：

您可以查询通话、短信彩信、增值业务、上网流量等详细清单，还能查看手机上网记录，办理国际业务，设置呼叫转移，申请停机保号，以及进行挂失和解挂等操作。

3、增强服务：

在线客服，营业厅分布查询，垃圾短信举报，投诉建议等。

开卡流程

1、打开联通公众后，首页头部点击“更多应用”，如图所示；

2、进入“应用”界面后，点击“全部应用”下面的“现场开户”；

3、来到“现场开户”后，点击上面中间的“+”，添加你的套餐；

4、然后选择资费方式、号码等，勾选“我已同意协议”，点击“下一步”

5、若开卡器出现卡机情况，需用手机重新连接蓝牙；在客户认证界面，点击“设备名称”选项来完成蓝牙配对操作。

6、进行身份的验证，读取身份证，完成人脸识别，输入联系电话等操作；

7、“在“是否订购呼叫转移服务”的选项处，直接点击“确定”按钮，随后通过扫码支付的方式充值100元话费。

8、完成付款操作后，需要先点击返回按钮回到当前页面，随后再次点击本页面的“下一步”选项，接着点击“无纸化签名”按钮完成后续步骤。

9、签名操作完成后，点击“写卡”按钮。在执行写卡步骤前，请将联通白卡正确插入开卡设备，务必留意插卡方向，避免插错。

注销账号流程

1、打开联通公众，点击右春信毁上角的“我的”，进入个人中心。

2、在个坦渗人中心页面，点击“设置”，进入设置页面。

3、在设置页面，点击“账号管理”，进入账号管理页面。

4、在账号管理页面，点击“注销账号”，进入注销账号页面。

5、进入账号注销界面后，点击“确认注销”按钮，就能完成联通公众账号的注销操作。

注意：注销账号后，您将无法使用联通公众，也无法恢复账号，请慎重操作。

怎么取消绑定

1、打开手机上的【手机营业厅】应用。

2、进入首页后，点击页面右下角的【我的】。

3、点击页面上方的【沃信用分】。

4、进入沃信用分界面后，点击右上角的设置按钮。

5、在个人设置界面点击【银行卡管理】。

6、点击要解绑的银行卡。

7、进入我的银行卡界面后，点击页面底部的【解绑银行卡】。

8、在弹出的询问框中点击【确定】。

9、输入交易密码，点击【确认】。

10、验证通过后，银行卡就解绑成功了。

常见问题

问题一：异地校验不通过

当前无法获取位置信息，可能是网络信号不佳致使GPS信号较弱。建议尝试切换至更稳定的网络环境。若处于地市或省域交界区域，可向所属省分部门说明相关情况，由省分部门通过邮件形式向总部反馈并协调处理。

问题二：存在安全漏洞，禁止使用App

首先要检查下手机有没有root或者模拟手机定位，关了再试一次。出现安全隐患提示问题，是系统做的安全加固，是因为手机有root或者手机模拟定位等，为防止模拟位置造假单等问题做的安全加固。手机有安全隐患无法使用。

问题三：登录界面一直转圈

打开联通公众定位权限，重新进行尝试。

推荐理由

覆盖全业务流程，一线员工可在线极简受理业务

降低新人业务门槛，助力实习人员快速上手工作

推动企业营销模式转型，为联通发展提供新动力

集成基础、特色与增强服务，功能全面覆盖需求

开卡等流程清晰指引，提升现场业务办理效率

小编点评

联通公众作为一线员工专属工具，从业务受理到新人培养，从企业转型到功能覆盖，全方位解决工作痛点。它不仅是效率提升器，更是联通线下服务升级的核心支撑。对一线员工而言，是不可或缺的办公助手。立即下载，开启高效工作体验

用户评价

【营业厅小李】开卡流程写得超清楚，新人跟着走也不会错，省了好多培训时间

【联通小王】查详单、办国际业务不用跑后台了，手机上直接操作，客户等得也短

【实习小周】之前怕办业务出错，现在有这个软件指引，上手特别快，师傅都夸我

【客服张姐】在线客服和投诉功能集成在一起，处理客户问题不用切软件，效率高多了

【营销老赵】能直接查客户套餐余量，推荐流量包更精准，业绩都涨了点