中国联通

全文主题：中国联通自服务业务办理软件整合了缴费查询、业务办理、生活服务等核心功能，新用户需用手机号获取验证码注册登录（支持刷脸、微信号登录），首页含话费充值、5G专区等8大特色功能，服务页面覆盖9类基础服务，商城可选购冰墩墩等潮品，财富页面提供沃信用分、话费白条等金融服务，“我的”页面含专属福利；其优势在于支持手机/固话/宽带在线交费、移动商城一站式服务及潮品数字生活，特色功能有流量消耗快（余量低至10%触发）、账户异常的智能提醒，宽带续约一键办理及千兆升级（全屋覆盖），套餐精准匹配（降低流量告急率超60%），套餐共享（一人交费全家享联通云盘等5项特色服务），爆款新机直降专享补贴；常见问题含WO+视频优酷定向流量包月产品暂不开放20元卡等5类用户订购，v12.5版本新增手机号码校验功能、小程序吐槽入口等优化，为用户提供便捷、安全的全场景通信服务。

中国联通优势

提供在线快捷查询办理服务，支持充值卡、银行卡充值及手机、固话、宽带在线交费，具备安全便捷的移动商城网购服务（买手机、办套餐、选号码一站式），还提供优质网络视频、阅读、音乐以悦享高品质数字生活。

1、查询办理

提供在线快捷查询、办理服务，

随时随地，随心随行

2、充值交费

充值卡、银行卡充值功能，

手机、固话、宽带轻松在线交

3、移动商城

安全便捷的网购服务，买

手机、办套餐、选号码一站式服务

4、潮品生活

提供优质的网络视频、阅读、音乐，悦享高品质数字生活

中国联通使用方式

打开中国联通，新用户需使用手机号获取验证码进行注册登录，支持刷脸登录、微信号登录；首页有话费充值、联通智家、积分兑换、特色套餐、号卡激活、携号入网、京东、5G专区等特色功能；服务页面包含查询、交费、办理、号卡、客服、投诉、报障、权益、生活；商城页面可进行选套餐、选靓号、装宽带、办副卡、买手机、冰墩墩；财富页面有借钱、车主借钱、白领贷、大额贷、联通支付日、沃信用分、免息免期、话费白条、分期花；我的页面有附近营业厅、智能生活、饭票。

1、打开中国联通，新用户需使用手机号获取验证码进行注册登录；支持刷脸登录、微信号登录。

2、首页页面

话费充值、联通智家、积分兑换、特色套餐、号卡激活、携号入网、京东、5G专区等特色功能；

2、服务页面

查询、交费、办理、号卡、客服、投诉、报障、权益、生活；

3、商城页面

选套餐、选靓号、装宽带、办副卡、买手机、冰墩墩；

4、财富页面

借钱、车主借钱、白领贷、大额贷、联通支付日、沃信用分、免息免期、话费白条、分期花；

5、我的页面

附近营业厅、智能生活、饭票

中国联通特色

智能提醒提供流量消耗快、余量低、达量限速及账户停机、挂失等异常提醒并可一键直达处理页面，宽带续约支持不出门不排队一键办理及升级千兆网络全屋覆盖，套餐精准匹配能拒绝流量告急并智能匹配划算套餐，套餐共享可一人交费实现语音、流量、宽带共享且全家畅享联通云盘、亲情守护、视频彩铃、安全管家、联通看家等特色服务，“我的”页面提供存费优惠、宽带测速、套餐福利等专属内容及订单进度查看、权益礼包集合服务，爆款新机有热门机型直降、合约购机1对1服务等专享补贴。

1、智能提醒：流量消耗快、账户异常

流量提醒：消耗快、余量低、达量限速，立即提醒。

账户提醒：停机、挂失等账户异常问题，一键直达处理页面。

2、宽带续约：更省时，更高效

续费续约：不出门，不排队，一键搞定，高效办理。

升级千兆：超高速网络，全屋覆盖，WiFi无死角。

3、套餐精准匹配：越用越划算

用得舒心：拒绝流量告急，套餐一步到位，任你随心选。

用得实惠：智能精准匹配，适合你的才能越用越划算。

4、套餐共享：一人交费全家用

更省钱：语音、流量、宽带可共享，满足全家通信需求。

更贴心：超多特色服务全家畅享

联通云盘：超大空间，存储无忧，记录美好时刻。

亲情守护：上网限速防沉迷，孩子的网络小管家。

视频彩铃：专属DIY个性彩铃，等待看得见。

安全管家：风险电话精准拦截，上网安全随时监测。

联通看家：智能监控，全天贴心守护，画面异常告警。

5、“我的”页面：私人专属空间

专属内容：存费优惠、宽带测速、套餐专属福利，你的私人定制助理。

服务升级：订单进度随时查看，权益礼包一站集合，你关心的都在这里。

6、爆款新机：专享补贴，不怕比价

新机直降：热门机型，折上再折，优惠不停。

合约购机：正品，1对1服务，快速响应。

中国联通常见问题Q&A

未开通来电显示时手机会显示“未知号码”且不能回拨；电话无法接听或不愿接时可使用呼叫转移；联通手机可呼转到移动手机；手机遗失或失窃时可进行挂失解挂；WO+视频优酷定向流量包月产品支持联通手机用户，暂不开放20元卡、上网卡、流量随意享、副卡、辽宁省自动升档流量包套餐用户订购使用；使用呼叫等待时在与一方通话时可接通或拨打第二个电话，通过按键在两个通话间自由切换；三方通话最多可实现包括发话者在内的三方通话；具有三方通话功能且办理业务后启动呼叫等待与保持功能的手机可使用三方通话业务。

未开通来电显示会怎样?

答：您如果未开通来电显示功能，对方如果给您打电话，您的手机将显示：“未知号码”，且不能对呼入的号码进行回拨。

在什么情况下可以使用呼叫转移?

答：如果您的电话无法接听或您不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上。

联通的手机是否可以呼转到移动手机上?

答：是。

挂失解挂的应用场景?

答：手机遗失或失窃。

哪些用户能够订购WO+视频优酷定向流量包月产品?

答：本产品可供联通手机用户使用，目前暂不向20元卡、上网卡、流量随意享、副卡以及辽宁省自动升档流量包套餐的用户开放订购和使用权限。

怎样使用呼叫等待?

答：在您与一方通话的过程中，可以同时接通或拨打第二个电话，第一个通话不会中断，您只需通过按键操作就能在两个通话之间自由切换。 比如，当您正和A通话时，如果有B的电话呼入，您会听到“嘟、嘟┄”的提示音，此时通过手机按键操作，就能在A和B的通话之间灵活切换。

三方通话最多可实现包括发话这在内的几方通话?

答：手机的三方通话功能最多可以实现包括发话者在内总计三方通话。

什么样的手机可以使用三方通话业务?

答：您的手机需具备三方通话功能（具体请参照各款手机说明书），在办理三方通话业务后，还需在手机上开启呼叫等待与保持功能。

中国联通测评

在中国联通里，你能依据自身需求挑选软件中的各类服务；软件还会持续为你新增不同功能，并且定期推送各类优惠券。

更新日志：

v12.5版本登录方式页面更新国家网络身份认证登录icon，优化eSIM账号登录页面明确提示需使用“eSIM平板”账号，新增手机号码校验功能在号码输入有误时自动提示，小程序新增吐槽入口且优化稳定性使使用体验更流畅，同时优化风险提示弹窗进一步加固安全性。

v12.5版本

1.登录方式页面更新国家网络身份认证登录icon;

2.优化eSIM账号登录页面，明确提示需使用“eSIM平板”账号;

3.新增手机号码校验功能，号码输入有误时将自动提示;

4.小程序新增吐槽入口，您的建议是我们不断改进的动力;

5.优化小程序稳定性，使用体验更流畅;

6.优化风险提示弹窗，安全性进一步加固。