铁路12306

铁路12306作为官方出行服务平台，核心提供火车票/高铁票预订、管理等功能，支持支付宝、微信等多渠道支付，通过“无票候补”功能在退票、改签等触发条件下自动抢票，还设有“铁路畅行”会员服务，10000积分可兑换100元车票，兑换需选择标注“兑”字的车次且仅限D/G/C开头列车、受让人暂为会员本人；学生票需在“个人资料-附加信息”中修改为“学生”类型解锁购买资格；退票通过“订单”页面操作，退款原路返回，同时平台无加速包、会员费等加价项，信息准确率高，功能覆盖空铁公水联运、高铁订餐等近百项服务，还针对特殊人群提供大字版、无障碍版，v5.9.3版本完成页面焕新升级，优化用户体验。

铁路12306怎么用积分兑换火车票

纸质车票票面信息不现实票价，需报销的乘客慎重考

1、打开铁路12306，在首页点击铁路畅行，进入下图所示界面

2、点击我的积分，查询自己账号的剩余积分，10000积分即可兑换一百人民币的车票

3、查找右下角有“兑”字的车次，点击进入车次信息界面

4、点击添加受让人（暂时只能为会员本人），然后进行选座服务（仅限D、G、C）开头的列车，最后点击提交订单即可

铁路12306怎么购买学生票

1、用户在本站App登录后，点击右下方“我的”选项。

2、点击 头像 进入选择“个人资料”。

3、在【附加信息】选项里点击【修改】，接着在学生类型中选择【学生】，再按照要求补充身份证、姓名、手机号码等相关信息就可以了。

4、接着学生用户既可以在这里购票，购买时选择“学生票”购买，即可享受优惠。

铁路12306怎么退票

1、首先在手机上打开12306应用，然后在底部的导航栏上点“订单”，进入到订单页面;

2、要退票的话，先在已支付订单里找到要退的那趟车次，然后点退票;

3、然后会让你选择需要退票的乘车人，因为有可能这个订单里包含有多个乘车人，这里根据实际情况选择就可以;

4、点确认之后会进入到退票确认页面，会告知你一些关于车次的信息，还有发车的间隔时间;

5、然后系统会计算好这个订单要退你多少钱，是否需要手续费等信息，最终退给你多少钱;

6、然后就成功退票了，退回的金额会返回到原来的支付渠道，就是你当时怎么付的钱，还是会退回到哪。

铁路12306亮点

火车票预订提供无票候补、选座选铺、智能中转、车站大屏功能，机票预订有航司直营店入驻，汽车票预订覆盖全国并提供查询及预订服务，联运服务提供空铁公水多交通方式一站式购票及信息查询服务，出行服务提供高铁订餐、酒店预订等吃住行游购娱相关服务，温馨服务提供临时乘车证明等便捷服务功能，会员服务提供会员权益及积分兑换车票等服务。

【火车票预订】

1、无票候补。车票售罄无需焦虑，无票候补功能为您分忧。提交候补申请后，若因退票、改签或列车加开等情况出现可售车票，系统将自动为您完成出票。

2、选座选铺。喜欢靠窗看风景?喜欢靠过道便捷?喜欢上铺清净?喜欢下铺方便?选座选铺一键指定心意座/铺位。

3、智能中转。没有直达方案?中转服务智能为您推荐换乘方案。

4、车站大屏。查看列车出发、到达信息，让您轻松掌握行程，送站接人更加便捷。

【机票预订】

航司直营店入驻，机票服务，购票更安心，出行有保障。

【汽车票预订】

覆盖全国随时出发!提供国内公路客运信息、汽车站、线路时刻的查询及汽车票预订服务。

【联运服务】

提供空铁公水多交通方式一站式购票及信息查询服务，省时省心，出行更多选择。

【出行服务】

提供高铁订餐、酒店预订、约车接送站、铁路游、景区门票预订、铁路商城、出行保险等服务，涵盖吃住行游购娱，一款产品即可满足您的出行需求。

【温馨服务】

提供临时乘车证明、重点旅客预约、遗失物品查找等便捷服务功能，让您出行无后顾之忧。

【会员服务】

提供会员权益及支持使用积分兑换车票等相关服务。

铁路12306特色

该平台售票无加价、信息更准确、功能更全面、服务更温馨，不收取加速包费用、不捆绑保险销售、不收取会员费，能第一时间获知晚点、停运、列车出发到达及车厢车型信息，提供火车票、机票、汽车票、网络订餐、酒店住宿、旅游等近百项功能，还有满足老年人的大字版和视障等特殊人群的无障碍版。

1、【售票无加价】不收取加速包费用，不捆绑保险销售，不收取会员费，让您购票放心。

2、【信息更准确】晚点、停运信息，列车出发、到达信息，车厢、车型信息，第一时间获知，让您出行安心。

3、【功能更全面】火车票、机票、汽车票、网络订餐、酒店住宿、旅游等近百项功能，让您旅行无忧。

4、【服务更温馨】满足老年人的大字版，满足视障等特殊人群的无障碍版，让您使用便捷。

铁路12306测评

铁路12306还能智能查询各类火车票的余票情况，让你第一时间掌握铁路部门的放票信息，购票流程十分简单，轻松帮你买到所需车票。

更新日志

v5.9.0.8版本修复了一些BUG，v5.9.3版本页面焕新升级、优化功能布局、提升产品体验、解决已知BUG。

v5.9.0.8版本

修复了一些BUG。

v5.9.3版本

【新版本特性】

1.页面焕新升级，优化功能布局;

2.提升产品体验，解决已知BUG。