星巴克

全文围绕星巴克官方App及会员服务展开，介绍了其核心功能与特色：用户可通过App使用“啡快™”提前定制饮品到店取、“专星送™”（率先覆盖北京上海）预约配送，绑定星礼卡消费每40元得1颗星星（比其他支付方式快25%），加入星享俱乐部（v10.10.2版本新增钻星等级、银星玉星可积用星星）积星兑换好礼，还能查找门店、接收星消息；同时解答了不含咖啡因饮品（如抹茶拿铁）、杯型（国内仅TALL 12oz等3种）、隐藏菜单（覆盆子糖浆豆奶星冰乐）等常见问题，帮助用户成为资深消费者。

星巴克使用方式

星享俱乐部可在门店展示二维码积星星享好礼，星礼卡可在App绑定实体卡、加速积星（每消费40元得1颗星星，比其他支付方式快25%）、随时查看余额、充值和管理卡片，查找星门店能快速找到最近的星巴克门店并了解营业时间和精确位置，实时了解星消息可接收星巴克最新产品及促销信息。

1、星享俱乐部

在门店展示我的二维码可积星星享好礼...

2、星礼卡

在App中可绑定实体星礼卡，用App内星礼卡支付可以加速积星，每消费40元获得―颗星星，比其他支付方式积星快25%。开能随时查看余额，充值和管理卡片。

3、查找星门店

快速找到离您最近的星巴克门店，了解门店营业时间，并接收门店精确位置。

4、实时了解星消息

实时接收星巴克最新的产品及促销信息。

星巴克常见问题Q&A

星巴克不含咖啡因的饮料可询问店员，如抹茶拿铁、红茶拿铁等；抹茶拿铁可要求不加糖；建议买星享卡积分换饮品；国内无小杯，容量为中杯TALL 12oz、大杯GRANDE 16oz、超大杯VENTI 20oz；隐藏菜单是未公布的特殊糖浆饮品，如覆盆子糖浆豆奶星冰乐；拿铁和卡布奇诺都不加糖，后者奶泡更多；点double espresso加冰水显资深；可自助加调味台的纯牛奶；每季度新品上市有试吃活动。

1、星巴克有哪些不含咖啡因的饮料?

星巴克的饮品大致可分为含咖啡因与不含咖啡因两类，你可以依据自身是否需要提神来进行选择。你可以直接向店员咨询星巴克当季推出的不含咖啡因饮品有哪些，通常抹茶拿铁、红茶拿铁以及部分茶类新品都属于不含咖啡因的饮品。

2、抹茶拿铁的抹茶粉°就带甜味，如果你不喜欢喝太甜的，可以和店员说“我一泵糖都不要”。(为什么是一泵?这里涉及到下一条，星巴克的专用量词)

我建议大家入手一张88元的星巴克星享卡，这张会员卡能记录个人信息，每次消费时出示手机电子卡或实体卡，店员看到后通常会认出是常客，制作饮品时会更用心。另外，星享卡消费能累积积分，积分还能兑换星巴克饮品，对经常光顾的人来说是必备的。

3、为什么星巴克没有小杯?

其实你去美国和欧洲就会发现，星巴克是有小杯的，不过国内却是从中杯开始。它们的容量分别是：中杯TALL为12oz（360ml），大杯GRANDE是16oz（480ml），超大杯VENTI则是20oz（600ml）。

4、隐藏菜单是个啥?

隐藏菜单就是没有公布在星巴克饮品单上的饮品，主要是一些特殊风味的糖浆制作的饮料，能点的都是行家，你可以和店员说“要一杯覆盆子糖浆°豆奶星冰乐”绝对是隐藏菜单!! !

5、拿铁本来就不加糖，卡比奇诺也不加糖，他们的区别只是卡布奇诺有更多奶泡。

6、点什么最装逼?

你好，我要点一份双份浓缩咖啡，再麻烦来一杯冰水。当你这样连贯地说出点单需求时，几乎每个店员都能立刻认出你是常客——你的咖啡会得到更细致的制作。毕竟三张罚单就可能让店员失去工作，而常客往往对咖啡品质要求颇高，店员也不愿返工重做第二杯，自然会在制作时更加用心。

7、星巴克的饮料还可以加奶?

是的，每家星巴克设置有一台调味台，放有糖等调味包，一般也有个壶，里面装的就是纯牛奶，你可以自助续杯牛奶哈。

8、星巴克每个季度新品上市会有试吃活动哦!

每个季度新品上市，星巴克会邀请当时在店里的顾客品尝，看你运气能否遇到了。

以上看完，你已经是星巴克的资深，不对，是骨灰级顾客。

星巴克亮点

在软件中可随心挑选和购买电子星礼卡并完成支付、查看余额、充值和管理卡片，星巴克专星送网络订餐服务率先到达北京和上海，通过全新智能平台提供个性化饮品定制并由专业高效的配送团队送达，星巴克会员可使用“啡快在线点，到店取”功能提前手机下单、到店直接领取并按喜好定制基础和进阶版本的客制化饮品，还能查找离您最近的星巴克门店并获取路线、使用签到功能，以及第一时间掌握新星巴克产品和促销信息。

1、【星礼卡】

在软件中随心挑选和购买电子星礼卡，轻松完成支付，还能随时查看余额、充值和管理卡片。

2、【专星送网络订餐服务】

星巴克专星送网络订餐服务率先到达北京和上海。全新智能平台，提供个性化饮品定制，专业高效的配送团队，把这一杯送达你手中。

3、【啡快在线点，到店取】

星巴克会员专属新功能 - 手机提前下单，到店直接领取，客制化开放基础和进阶版本，任你按喜好个性化定制饮品。

4、【查找门店】

发现离您最近的星巴克门店，为您指引路线，同时还有签到功能。

5、【星消息】

第一时间掌握新星巴克产品和促销信息。

星巴克特色

啡快™支持手机提前下单、到店直接领取并可个性化定制饮品，专星送™支持手机下单、个性化定制饮品、预约配送时间且由专业高效的配送团队配送咖啡和食品，星享俱乐部可消费积星星享好礼并查看星星、好礼和会员等级，咖啡生活馆可购买杯子、咖啡豆等星巴克周边产品，查找门店可发现最近的星巴克门店、指引路线并支持签到，星礼包可在App中挑选和购买优惠包，星礼卡可在App中挑选和购买电子星礼卡、完成支付并查看余额、充值和管理卡片，星消息可第一时间掌握最新星巴克产品和促销信息。

1、啡快™ - 在线点 到店取

手机提前下单，到店直接领取，免去排队苦恼，任您按喜好个性化定制饮品。

2、专星送™ - 咖啡送到您手上

通过专星送™ 在手机下单，支持个性化定制饮品和预约配送时间，专业高效的配送团队会把咖啡和食品送到您手中。

3、星享俱乐部

消费积星星享好礼，还可随时随地查看星星、好礼和会员等级。

4、咖啡生活馆

购买心仪的杯子、咖啡豆等星巴克周边产品吧。

5、查找门店

发现离您最近的星巴克门店，为您指引路线，同时还有签到功能。

6、星礼包

在 App 中随心挑选和购买优惠包，今后下单更实惠。

7、星礼卡

在 App 中随心挑选和购买电子星礼卡，轻松完成支付，还能随时查看余额、充值和管理卡片。

8、星消息

第一时间掌握最新星巴克产品和促销信息。

星巴克测评

星巴克之中可以快速的为你指明最近的星巴克餐厅，让你以最方便的速度前往星巴克的餐厅之中，享受不同的签到福利以及优惠券，购买更加便宜的星巴克吧。

更新日志：

星巴克星享俱乐部v10.10.2版本全面升级，银星玉星可积星星、用星星，新增钻星等级及荣耀特权，生日好礼选择更多、时效更久，更多会员好礼持续优化升级，可通过最新星巴克App体验。

v10.10.2版本

星巴克星享俱乐部全面升级，「星的」福利，「新的」惊喜!

· 全员积星：银星玉星也可以一起积星星、用星星了

· 钻星登场：新等级华丽亮相，尊享荣耀特权

· 生日好礼：生日好礼暖心升级，选择更多，时效更久

更多会员好礼持续优化升级，最新星巴克App一起体验发现!