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货拉拉

版本：v7.1.12 大小：59.09MB 更新时间：2026-03-04T12:23:12 语言：简体中文 类型：社交聊天

标签： 送货软件 货运平台

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软件简介

货拉拉作为覆盖中国内地360+座城市的跨省市货运服务平台，以移动互联网为基础整合货运需求与司机资源，提供同城拉货、跨城直达、上门搬家等服务，具备统一计价（如小面包车5公里内30元、超3元/公里，中型货车5公里内100元、超5元/公里，小面包车等免费等待40分钟、超时每10分钟加收5元，中型货车免费等待60分钟、超时每15分钟加收10元，每单可省30%）、快速响应（最快1秒接单、1分钟上门）、司机专业培训、车型匹配准确（涵盖小面包车到17米5货车）等特点，支持24小时网上下单（客服热线服务时间为周一至周日8:30—21:00），订单优先推送附近司机，用户可通过评分助力高评价司机优先抢单，无智能手机者可通过网站或客服下单，高速费等实报实销，搬运费需与司机商议、返程附加40%路费，还提供小推车、拍照回单、纸质回单免费服务，解决用户多种用车需求。

货拉拉不同车型计价规则

小面包车东西少可叫一辆，5公里内30元，超3元/公里；中面包车5公里内45元，超4元/公里；小型货车5公里内65元，超4元/公里；中型货车5公里内100元，超5元/公里；小面包车、中面包车、小型货车上货卸货免费等待40分钟，过后每10分钟加收5元（不足按10分钟算），中型货车免费等待60分钟，过后每15分钟加收10元（不足按15分钟算）；高速和停车场等费用由客户按实际支付；搬运费和司机商量，返程附加40%路费，小推车、拍照回单、纸质回单免费。

1、小面包车

东西少的话，可以叫一辆小面包车

5公里以内都是30元，超过的部分每公里3元。

上货、卸货免费等待时长总共为40分钟，过后每10分钟加收5元，不足10分钟按10分钟计算。高速和停车场等费用，根据实际产生的金额由客户支付。

2、中面包车

5公里以内都是45元，超过的部分每公里4元。

上货、卸货免费等待时长总共为40分钟，过后每10分钟加收5元，不足10分钟按10分钟计算。高速和停车场等费用，根据实际产生的金额由客户支付。

3、小型货车

5公里以内都是65元，超过的部分每公里4元。

上货、卸货免费等待时长总共为40分钟，过后每10分钟加收5元，不足10分钟按10分钟计算。高速和停车场等费用，根据实际产生的金额由客户支付。

4、中型货车

5公里以内都是100元，超过的部分每公里5元。

上货、卸货免费等待时长总共为60分钟，过后每15分钟加收10元，不足15分钟按15分钟计算。高速和停车场等费用，根据实际产生的金额由客户支付。

5、额外要求费用

搬运费用：和司机商量

返程：附加40%路费

小推车：免费

拍照回单：免费

纸质回单：免费

货拉拉常见问题Q&A

货拉拉路线收费包括基本路程收费，高速路费、停车场费用实报实销，司机协助搬运需商议收费，司机有权因实际情况调价；订单长时间未配对司机可尝试加小费；配对司机后司机会短时间内致电，超过三分钟未接到可主动联系；对司机打分能协助提升服务水准，高评价司机可优先抢单；没有智能手机可通过网站或客服下单；网上下单24小时，客服热线服务时间为周一至周日8点30分—晚上9点整；下单叫车优先推送订单给附近司机。

1、货拉拉显示的路线收费包括什么?

货拉拉的收费包含基础路程费用，高速费、停车费等额外支出将按照实际产生金额实报实销。若您需要司机帮忙搬运，建议在司机联系您时提前协商好相关费用。除了基础路程收费外，司机可能会根据实际情况对价格进行调整，还请您留意。

2、我的订单已成功发出，但很长时间也没有配对好司机?

因为现在路面情况太繁忙了，暂时没有找到能够提供服务的司机，建议您可以尝试加点小费，吸引稍远一点的司机接单。

3、系统为我成功配对好司机之后，我需要主动联系他吗?

系统为您配对司机后，司机会在短时间内致电给您，要是超过三分钟仍未接收到司机来电，请主动联系司机以便了解情况。

4、使用货拉拉服务后，为什么需要我对司机进行打分?

您对司机的评分能帮助货拉拉持续优化服务质量，平台秉持“能者多劳”的原则，评分越高的司机在系统中拥有优先抢单的机会，这意味着您的评价能激励司机提供更优质的服务；因此，诚邀您在服务结束后为司机进行评分。

5、我的朋友没有智能手机，也可以用货拉拉的服务吗?

当然可以，除了下单以外，您还可以通过网站下单，也可通过客服进行下单咨询，谢谢

6、请问货拉拉的营业时间?

货拉拉，网上下单服务为24小时，客服热线服务时间为周一至周日8点30分—晚上9点整。