捷服务正版

捷服务作为捷顺天启平台专属移动端办公软件，仅面向物业管理人员与停车场办公人士开放，其核心功能包括将传统岗亭搬至手机实现移动收费与远程管理，支持远程处理车辆异常、语音对讲+云坐席功能，多角色协同工作（如巡逻岗、坐席、物业分工配合），兼容第三方监控设备（老停车场升级无需全换新系统），任务工单自动派发，集成人行坐席功能处理访客通行和业主呼叫，还设有捷易商模块供商户手机设置停车费优惠；登录需打开正版软件同意协议、跳过引导页、输入员工账号密码后点击登录，使用时需注意远程抬杆处理异常、巡逻接单、移动岗亭记录临时车、捷易商减免费用、及时处理工单等事项，常见问题如岗亭模块远程关闸失败需核对权限、第三方监控无法播放需检查设备或兼容性、忘记密码可通过绑定手机号找回，v3.3.6版本新增小程序业主/访客呼叫移动端坐席并由坐席接听处理的功能，整体布局清晰适配手机端使用习惯，同步平台所有功能无需切换设备，能有效提升车场运营效率与服务质量。

捷服务正版优势

捷顺天启平台专属移动端同步平台所有功能，分多个独立模块且布局清晰适配手机端使用习惯，含捷易商模块供商户手机设置停车费优惠，新增人行坐席功能支持社区工作人员手机处理访客和接收业主呼叫，视频监控兼容第三方设备可手机查看监控画面。

捷顺天启平台的专属移动端，能同步平台的所有功能，不用切换设备就能完成全部操作。

- 分多个独立模块，布局清晰，适配手机端使用习惯，不易混淆操作。

- 捷易商模块，商户可手机设置停车费优惠，助力车场引流、商户留客。

- 新增人行坐席功能，社区工作人员可手机处理访客、接收业主呼叫。

- 视频监控兼容第三方设备，无需更换硬件，手机即可查看监控画面。

捷服务怎么登录账号?

1、打开捷服务正版，在确认提升窗口中点击“同意并继续”。

2、随即会进入功能引导页面，点击右上角的“跳过”按钮即可。

3、在进入登录界面后，在对应框中输入自己员工账号和密码。

4、最后点击页面下方的“登录”按钮，即可成功登录自己的账号。

捷服务注意事项

1、进出车场遇到异常不用急着跑岗亭，打开捷服务就能远程抬杆，雨天夜里都方便

2、巡逻时遇到堵车或设备报警，直接在里接单处理，省时又高效

3、临时车辆太多记不清？使用移动岗亭功能记录车牌与停留时长，防止乱收费情况发生

4、商户客户来消费，通过捷易商功能一键减免停车费，服务更贴心

5、工单来了及时处理，任务管理里能看进度，别让问题积压影响评分

捷服务正版功能

将传统岗亭搬上手机实现移动收费和远程管理，支持远程处理车辆异常、语音对讲+云坐席功能，多角色协同工作，兼容第三方监控设备，任务工单自动派发，集成人行坐席功能处理访客通行和业主呼叫。

1、把传统岗亭搬上手机，实现移动收费和远程管理，不用一直守在亭子里

2、支持远程处理车辆异常，语音对讲+云坐席功能让管理更灵活

3、多角色协同工作，巡逻岗、坐席、物业可分工配合，提升整体效率

4、兼容第三方监控设备，老停车场升级也能用，不用全换新系统

5、任务工单自动派发，故障报修有迹可循，管理更规范

6、集成人行坐席功能，访客通行、业主呼叫也能在软件里处理

常见问题

岗亭模块远程关闸提示无法操作需确认操作权限、退出模块重新进入，仍无效联系管理员核对权限；无法播放第三方厂商监控画面需检查设备运行和版本，均正常则联系客服核对兼容性；忘记登录密码可在登录页找到“密码找回”，输入绑定手机号接收验证码线上重置。

1. 问：岗亭模块远程关闸提示无法操作?

答：确认操作权限，退出模块重新进入，仍无效联系管理员核对权限。

2. 问：无法播放第三方厂商监控画面?

答：检查设备运行和版本，均正常则联系客服核对兼容性。

3. 问：忘记登录密码如何重置?

答：在登录页面找到“密码找回”选项，输入已绑定的手机号，接收验证码后就能在线上完成密码重置操作。

更新日志

v3.3.6

小程序业主或访客呼叫移动端坐席，坐席接听处理呼叫。