Pulse手机版

Pulse手机版是由Booking.com推出的高效酒店管理应用，专为酒店从业人员设计，通过无缝对接Booking.com平台实现预订信息实时同步，借助聊天系统（含模板消息）简化客户沟通，每日更新已入住/即将入住订单等关键业务数据，支持房价调整、客房信息更新、订单管理及后勤事务处理，还能以日历形式展示订单详情、追踪绩效信息（如入住数据上传）、管理活动（取消/更改日期），据统计，使用该应用的酒店管理者办公效率提升35%，客户咨询响应速度加快40%，且满足小型旅馆至大型连锁酒店的管理需求，是解锁“实时运营监控”“高效客户服务”“动态业务调整”等核心能力的专属工具，助力提升销售额与服务质量，让酒店管理更顺畅。

软件特色

该游戏功能包括直接与Booking.com平台连接以保证预订信息及时同步、通过聊天系统简化客户沟通并支持模板消息快速回复、每日更新已入住订单、即将入住订单及详细订单信息等关键业务数据。

1、无缝对接

直接与Booking.com平台连接，保证所有预订信息及时同步。

2、实时通讯

聊天系统让客户沟通变得更为简单快捷，支持模板消息快速回复。

3、性能追踪

每日更新关键业务数据，包括已入住订单、即将入住订单及详细订单信息。

软件亮点

Pulse缤客提供聊天回复模板方便对客人提问进行专业回复、可随时查看业务数据与酒店每日订单及更新情况、能在平台与客人交流完成服务并及时更新房价和快捷查询订单信息、每天更新绩效信息并上传客人入住信息且以日历方式显示订单详情、可查询活动详情并取消或更改活动日期、能随时与酒店客人联系保持沟通以实时提供服务。

1、提供丰富的聊天回复模板，便于你快速回应客人的提问，让每位客人都能感受到专业服务，同时还能随时查看业务数据。

2、Pulse缤客可以随时查看酒店每日产生的订单，了解有多少客人已离店，并且能实时掌握订单的更新动态；

3、可以在平台上快速与客人交流互动，在此完成服务交付；还能及时更新房价信息，便捷查询订单详情。

4、每日都会更新绩效信息，上传客人的入住信息，同时采用日历形式展示相关信息，以便你了解订单详情。

5、Pulse缤客举行活动的时候可以在这里查询活动详情，也能及时的将或动取消，或者更改活动的日期；

6、通过软件能在这里随时的和酒店中的客人进行联系，保持沟通能让你实时的为酒店客人提供服务。

更新日志

v27.3版本

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